PLAZO DE ENTREGA

La mayoría de nuestros pedidos serán entregados en 4 días laborables. Los pedidos personalizados mediante serigrafía, DTF, o sublimación el plazo de entrega suele ser de 10 días laborables. Los pedidos en bordado serán de aprox 14 días laborables. No obstante, si desea conocer el plazo de entrega de su pedido no dude en contactarnos, así como si lo requiere en un plazo de tiempo determinado. 

Por lo demás, siempre puede haber roturas de stock por parte de nuestros proveedores que ocasionen retrasos, incidencias de las que informamos por email.

Cuando el cliente recibe el email de la salida de la mercancía, debería llegarle por agencia en 24/48 horas para envíos peninsulares. 

ENVÍOS

Los pedidos se tramitan una vez recibido el pago y los envíos se realizan por la agencia de transportes Correos Express.

PORTES

Los portes son gratuitos para pedidos superiores a 100 €. Para pedidos inferiores el coste será de 7 €.

Para Islas Canarias, Baleares,  Ceuta y Melilla debe consultarse los envíos, dado que no es posible comprar en la web. También podemos realizar envíos a toda Europa bajo presupuesto.

CANCELACION DE PEDIDOS.

Puede el cliente solicitar la cancelación de pedidos en cualquier momento mediante email indicando el número de pedido. No se aceptarán cancelación de pedidos personalizados.

DEVOLUCIONES

Para solicitar la devolución de un pedido, o parte de él, debe enviarnos un email a espinosa@laboralescon.com  indicando la referencia del pedido en letras o referencia numérica en el caso de pedidos solicitados por presupuesto y su interés en la devolución.

Las notificaciones de devoluciones de mercancía deberán ser realizadas dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del pedido, conforme marca la ley. Fuera de ese plazo, no se aceptarán las devoluciones, no responsabilizándonos de cualquier mercancía recibida por parte de los clientes que incumplan este plazo.

Una vez enviada dicha solicitud, LABORALESCON SL le dará respuesta quedando a la espera de la opción que prefiere para el envío del paquete. Los gastos de los portes de devolución serán a cargo del cliente.

En todos los casos, las prendas deben de recibirse en perfectas condiciones (sin uso, deterioro o manchas, con su envoltorio original si lo tuviera, bolsas, etiquetas, cajas, sin precintos o adhesivos sobre las mismas o sobre las bolsas de las prendas y perfectamente embaladas y plegadas) y no aceptamos la devolución de prendas personalizadas (bordadas, serigrafiadas, etc.). En definitiva, en su embalaje original en las mismas condiciones en la que fue recibido para ponerlo de nuevo a la venta.

Si el producto le llega defectuoso de origen o no corresponde con lo solicitado: En este caso nosotros mismos nos encargaríamos de enviarle el mismo artículo o referencia y recogerle el defectuoso. Las medidas de las prendas indicadas en la web son las que proporcionan cada proveedor y son meramente orientativas, no aceptamos reclamaciones si estas pudieran diferir en algún momento.

El reembolso. La devolución se hará de la misma forma que realizó el pago, y en caso de haber optado por Transferencia bancaría necesitaremos un número de cuenta donde realizar el abono. LABORALESCON SL gestionará este trámite en un máximo de hasta 15 días desde que recibe el paquete devolución. 

CAMBIOS

 El cliente debe de proceder a realizar la devolución del producto y si lo desea realizar un nuevo pedido (recomendamos realizar el pedido, si le urge, antes incluso de proceder a la devolución). En cuanto recibamos en nuestras instalaciones el producto , nosotros procederemos ha realizar el abono del mismo.

Características como variación en la textura, en el color, o en las medidas no tendrán la consideración de defectos o taras, así como el progresivo deterioro de la prenda por su uso constante en los distintos entornos de trabajo